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2月18日至2月23日，“12345”便民服务热线受理365体育app方面的诉求一共487件，市民重点关注的内容主要包括以下几方面：老新村改造遗留问题、公交出行、劳资纠纷、环境整治、违法建设、油烟扰民、小区管理、举报无证无照餐饮店等；其中，有市民反映石湖之韵小区的居民在公共绿地养鸡，影响环境，而且小区周边的商户乱排放油烟，希望相关部门及时至现场查处；此外，还有市民反映甪直西庄村站点没有公交候车亭，希望有关部门尽快设置候车亭。