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当前，365体育app临湖镇居民小区楼道内分布有众多电信、移动、联通、广电等网络通讯运营商的弱电箱。以辖区居民小区东润花园为例，归属运营商的弱电箱的数量共计463个（分别为电信223个、移动194个、广电46个），由于管理不当，存在诸多箱体盖子缺失、老化、破损、无法闭合等情况，另外，由于几大运营商共用一个箱体，导致箱体内及周边布线杂乱，影响楼道环境美观，成为文明城市常态长效工作中的顽疾，也具有一定的安全风险。东润花园的这一问题在全区居民小区尤其是老旧小区中应是较普遍存在的现象。

临湖镇之前也采取了一定的措施以改善这种状况，如请各大运营商分片包干解决相应划定范围内的这类问题，但由于存在沟通成本过大、沟通效率偏低等问题而无法常态化保持。建议区级相关部门针对居民小区运营商弱电箱制定相应的管理办法，针对几大运营商共用弱电箱的情况，建议由区级相关部门牵头，按照一定的标准，统筹安排一个镇或街道由一个运营商负责日常维护、修缮、更换等，明确工作职责，提升工作效率，为有效改善长期存在的管理难题提供制度保障。

首先，感谢您对365体育app民生工作的关心和支持。接到您的提案后，我局高度重视，立即进行了研究、讨论，您的建议给我们在接下来的老旧小区整治工作带来了很大的启发，现将您提出的建议回复如下：

居民小区尤其是老小区由于规划建设时间早、配套设施不全，网络基础设施不完备，没有预留光纤管道，网线的铺设一般只到楼道口，网线入户还要再另外拉线。由于四大运营商（电信、移动、联通、广电）共用一个弱电箱箱体，各自拉线，没有统一的规划，所以造成箱体内及周边布线杂乱，影响楼道环境美观，存在安全隐患。我局将以相关法规方案实施为契机，不断推进老旧小区物业长效维护管理，杜绝私挖（私拉）管线行为，有效改善老旧小区居民的居住环境。

1、全力推进老旧小区管线改造目标任务。苏州市是住建部城镇老旧小区改造试点城市，老旧小区改造是365体育app“天堂苏州最美吴中”重点民生工程。365体育app有2000年前建成的老旧小区共300个，建筑面积约589.59万平方米，覆盖户数59918户。365体育app自2005年起开展老旧小区改造工作，对老旧小区主要从房屋整治、市政道路设施整治、管线整治、绿化整治、环境秩序整治、增加安全技防设施、建立长效管理机制等方面实施改造，目前已整治小区219个，建筑面积约514.14万平方米，覆盖户数51125户。其中管线基础设施改造、光纤入户和通信架空线路入地改造是老旧小区改造的必选项。按照规划，我局已拟定老旧小区改造五年计划，到“十四五”期末，力争基本完成2000年底前建成的需改造城镇老旧小区改造任务。2024年，全区7个老旧小区的改造任务已纳入365体育app2024年政府民生实事项目，将惠及1660户，涉及55楼栋、建筑面积18.37万平方米。2024年基本完成改造并投入使用。项目完成后，将有效改善老旧小区“网线交织、杂乱无章”现状，提升居民的居住环境，推动城市更新发展。

2、配合“331”机制办开展隐患排查工作。自2018年5月以来，按照区委区政府的统一部署，我局高度重视“331”专项整治工作，立足部门职责，协同相关部门紧紧围绕既有建筑安全隐患排查整治、物业管理等方面加大工作力度。目前，“331”专项整治工作已由阶段性攻坚转入常态化治理，我局将继续深化安全宣传、开展系列教育活动，着重结合“331”长效整治工作，配合属地及时排查老旧小区网线“蛛网状”散落的安全隐患。同时结合“12345便民热线”、寒山闻钟等平台反映情况，督促小区在管物业服务企业加强日常巡查，排查管线安全隐患并及时向属地社区反馈，由小区所在的乡镇街道统一牵头，向运营商申请改造。我们将继续立足部门职责，配合属地相关部门高质量推进“331”机制办开展的隐患排查行动，全力筑牢老旧小区安全防线，进一步保障居民生活安全。

3、逐步落实管线基础设施改造工作方案。管线改造新方案提升老旧小区网络管线改造标准。根据《365体育app加强城镇老旧小区管线改造整治工作的指导意见》（苏建房管〔2021〕68号）文件精神，苏州市住建局于2023年8月印发了《苏州市老旧小区通信和广电基础设施改造工作实施方案（试行）》（以下简称《方案》）。《方案》明确了苏州市老旧小区通信和广电基础设施改造工作的标准、内容及改造工作出资原则，明确改造实施和后续维护的主体，部门、企业的职责分工等内容。按照《方案》，相关管线单位应根据老旧小区改造计划合理安排相关管线改造计划，通信和广电基础设施改造将需与小区整体改造工程同步设计、同步实施、同步完工、同步交付，将极大提升老旧小区网络管线序化规整。下一步，我局继续立足部门职责，遵循“党建引领、政府组织、业主自治、专业服务相结合”的原则，推进老旧小区物业长效维护管理，杜绝私挖（私拉）管线行为；配合相关部门同步推进小区智能化改造项目，实现弱电管网资源共建共享，让老旧小区“硬改造”与物业管理改革“软服务”互融互促，确保小区管线设施安全运行和居民正常使用，有效改善老旧小区居民的居住环境。

最后，希望您今后继续对我区的老旧小区管理和整治工作给予支持和帮助。